Informazioni sull'ordine:

D: Qual è la quantità minima ordinabile per i vostri prodotti?
R: Per la maggior parte dei nostri prodotti, la quantità minima ordinabile è di 1 pezzo. Tuttavia, per alcuni articoli è richiesto un ordine minimo di 2 pezzi o più.

D: Posso annullare il mio ordine?
R: Hai 3 ore di tempo dal momento in cui hai effettuato l'ordine per annullarlo. Contattaci all'indirizzo info@accswholesale.com for richieste di cancellazione.

D: Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
R: Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta gratuitamente.

Informazioni sul pagamento:

D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Offriamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, AMEX, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay.

D: È sicuro effettuare un pagamento sul vostro sito web?
A: Assolutamente sì. I tuoi dati di pagamento sono protetti durante la transazione.

Spedizione e consegna:

D: Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?
A: Dopo aver effettuato l'ordine, richiediamo 2-5 Baffari giorni per prepararlo. Puoi selezionare la spedizione standard o la spedizione rapida al momento del pagamento. Il tempo di consegna totale include i tempi di elaborazione e di transito. La spedizione standard richiede solitamente 8-15 giorni lavorativi, mentre la spedizione rapida richiede 3-5 giorni lavorativi.

D: Come posso tracciare il mio ordine?
R: Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per verificare lo stato della spedizione cliccando su collegamento di tracciamento in fondo alla pagina del nostro sito web oppure visitando il sito web del corriere per monitorare l'avanzamento della spedizione.

D: In quali paesi effettuate le consegne?
R: Attualmente offriamo spedizioni negli Stati Uniti, in Messico e in Canada. La consegna all'interno del raggio d'azione del servizio DHL è supportata senza problemi.

Resi e rimborsi:

D: Qual è la vostra politica sui resi?
UN: Offriamo una politica di reso di 25 giorni. Se desideri restituire un articolo, assicurati che sia nelle condizioni originali, non indossato o non utilizzato, con le etichette e la confezione originale. Vi preghiamo di contattarci a info@accswholesale.com to avviare un reso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

D: Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
UN: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sullo stato del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi, a seconda della banca.

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