Retorno & Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 25 días, lo que significa que tiene 25 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Proceso de devolución:
1. Contáctenos: Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 25 días posteriores a la recepción de su artículo en info@accswholesale.com. ExplComplete su solicitud de devolución y, si es aceptada, le proporcionaremos una etiqueta de envío e instrucciones sobre dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa.
2. Enviar a accswholesale.comPara iniciar la devolución, por favor, entregue su artículo en la oficina de correos más cercana o entrégueselo a su empleado de correos local lo antes posible y actualice su número de seguimiento. Los clientes deben usar un método de envío con seguimiento. No se procesarán devoluciones ni cambios sin seguimiento.
Dirección del remitente:
Dirección: UNIDAD 616, 6/F., EDIFICIO INDUSTRIAL KAM TEEM, 135 CONNAUGHT ROAD WEST, SAI WAN, HONG KONG
Correo electrónico: info@accswholesale.com
1. Obtenga su reembolso: Una vez que recibamos su paquete devuelto, procesaremos el reembolso dentro de 2-3 días.negocios días. El tiempo específico de llegada del reembolso puede variar, generalmente entre 2 y 7 días. bnegocios días, dependiendo de su banco y el método de pago original.
Condiciones de devolución:
Los artículos devueltos deben estar sin usar, con su embalaje original y dentro de los 25 días posteriores a la entrega. No aceptamos artículos usados, dañados, lavados ni alterados de ninguna manera.
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar a menos que lleguen dañados o defectuosos: artículos personalizados y pedidos de producción.
Notas de devolución:
Tenga en cuenta que su paquete de devolución puede tardar entre 8 y 30 días en llegar a nuestra dirección. Conserve el comprobante de envío y asegúrese de tener un número de seguimiento, ya que no nos responsabilizamos de los paquetes devueltos que se pierdan o roben durante el transporte. Requerimos comprobante de recepción y entrega para emitir reembolsos.
Tarifa de envío de devolución:
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero en las siguientes condiciones:
1. Política de cancelación: Puede obtener un reembolso completo de su pedido si lo cancela dentro de las 3 horas posteriores a la compra (los pagos con PayPal y tarjeta de crédito tendrán una comisión del 6% aplicada por empresas de pago externas). Por favor, contáctenos si decide cancelar el pedido. Para los pedidos cancelados después de 3 horas, se aplicará una comisión del 30% desde el inicio del proceso de preparación de la mercancía.
2. Artículos faltantes: Si recibe su pedido y falta algún artículo, recibirá un reembolso parcial. Por favor, informe este problema en un plazo de 7 días.
3. Productos dañados: Si recibe su pedido y algún artículo está roto o dañado, recibirá un reembolso parcial. Reporte este problema dentro de 7 días.
4. Paquete perdido: Si no recibe su paquete debido a su pérdida, recibirá un reembolso completo, incluido el costo de envío.
5. Tiempo de envío extendido: Si elige el envío exprés y el tiempo de envío excede los 30 bnegocios Si el envío supera los 60 días (excluyendo retrasos en la aduana, desastres naturales o errores en la dirección de envío), recibirá un reembolso completo. Para envíos estándar (vía aérea), el tiempo de envío que supere los 60 días... bnegocios Los días también resultarán en un reembolso completo.
Pasos para solicitar la devolución del dinero:
1. Envíe la solicitud de reembolso a info@accswholesale.com.
3. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 2 bnegocios días después de la confirmación y será devuelto a su método de pago original.
4.El tiempo específico de llegada del reembolso puede variar, generalmente demora entre 2 y 7 días. bnegocios días, dependiendo de su banco.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en info@accswholesale.com.