Información del pedido:

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para sus productos?
R: Para la mayoría de nuestros productos, la cantidad mínima de pedido es 1 pieza. Sin embargo, hay algunos artículos que requieren un pedido mínimo de 2 piezas o más.

P: ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
R: Después de realizar su pedido, necesitamos 2 -5 días laborables para prepararlo. Puede seleccionar envío estándar o envío acelerado al finalizar la compra. El tiempo total de entrega incluye el tiempo de procesamiento y el tiempo de tránsito. El envío estándar generalmente demora entre 8 y 15 días hábiles, mientras que el envío acelerado demora entre 3 y 5 días hábiles.

P: ¿Puedo cancelar mi pedido?
R: Tiene un plazo de 3 horas desde el momento de realizar su pedido para cancelarlo. Comuníquese con nosotros en info@accswholesale.com for solicitudes de cancelación.

P: ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?
R: Si necesita modificar su dirección de envío, comuníquese con nosotros dentro de 24 horas desde realizar el pedido. Haremos todo lo posible para atender su solicitud de forma gratuita.

Información de pago:

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguro, incluidas Amex, Apple Pay, Google Pay, MasterCard, PayPal, Shop Pay, UnionPay y Visa.

P: ¿Es seguro realizar un pago en su sitio web?
R: Absolutamente. Nuestro sitio web admite métodos de pago seguros, incluidos PayPal, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay. Su información de pago está protegida durante la transacción.

Envío y entrega:

P: ¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?
R: Procesamos todos los pedidos dentro de 2 a 5 días hábiles. Si elige el envío exprés, su pedido normalmente llegará dentro de 3 a 8 días hábiles, mientras que el envío estándar demora entre 8 y 12 días hábiles.

P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
R: Después Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para consultar el estado de seguimiento haciendo clic en el enlace de seguimiento en la parte inferior de la página de nuestro sitio web, o visitando el sitio web del transportista para realizar un seguimiento del progreso de su envío.

P: ¿A qué países realizan entregas?
R: Actualmente brindamos servicios de envío a Estados Unidos y México. Las entregas dentro del alcance del servicio de DHL se realizan sin ningún problema.

Devoluciones y reembolsos:

P: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si desea devolver un artículo, asegúrese de que esté en su estado original, sin uso o sin usar, con etiquetas y embalaje original. Contáctenos al info@accswholesale.com to para iniciar una devolución.

P: ¿Cuánto tiempo lleva obtener un reembolso?
R: Después de recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos el estado del reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles a través del método de pago original.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en contactarnos al info@accswholesale.com. Your la satisfacción es nuestra prioridad, ¡y estamos aquí para ayudar!