Informations sur la commande :

Q : Quelle est la quantité minimum de commande pour vos produits ?
R : Pour la plupart de nos produits, la quantité minimum de commande est d'une pièce. Cependant, certains articles nécessitent une commande minimum de deux pièces ou plus.

Q : Puis-je annuler ma commande ?
R : Vous disposez de 3 heures à compter de la date de votre commande pour l'annuler. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@accswholesale.com for demandes d'annulation.

Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
R : Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande gratuitement.

Informations de paiement :

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous proposons les méthodes de paiement PayPal, AMEX, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et UnionPay.

Q : Est-il sûr d’effectuer un paiement sur votre site Web ?
R : Absolument. Vos informations de paiement sont protégées pendant la transaction.

Expédition et livraison :

Q : Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?
R : Après avoir passé votre commande, nous avons besoin de 2 à 5 bentreprise Le délai de préparation est de 8 à 15 jours ouvrés. Vous pouvez choisir entre la livraison standard ou accélérée lors du paiement. Le délai de livraison total comprend le temps de traitement et le temps de transit. La livraison standard prend généralement entre 8 et 15 jours ouvrés, tandis que la livraison accélérée prend entre 3 et 5 jours ouvrés.

Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour consulter le statut de suivi en cliquant sur le lien. lien de suivi au bas de notre page Web, ou en visitant le site Web du transporteur pour suivre la progression de votre envoi.

Q : Dans quels pays livrez-vous ?
R : Nous proposons actuellement des livraisons vers les États-Unis, le Mexique et le Canada. La livraison dans la zone desservie par DHL est prise en charge sans problème.

Retours et remboursements :

Q : Quelle est votre politique de retour ?
UN: Nous offrons une politique de retour de 25 jours. Si vous souhaitez retourner un article, assurez-vous qu'il est dans son état d'origine, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et l'emballage d'origine. Veuillez nous contacter à info@accswholesale.com to initier un retour, les frais de retour seront à la charge du client.

Q : Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
UN: Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables, selon votre banque.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@accswholesale.com. Your la satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider !