Délai de traitement :

Le traitement de votre commande prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés. Veuillez noter que ce délai n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés. En période de forte affluence ou de promotion, le délai de traitement peut être légèrement plus long.

Temps de transit :

Le délai de livraison correspond au temps nécessaire à la livraison de votre commande après son expédition. Il peut varier selon la destination et le mode de livraison choisi.

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Les frais de livraison de votre commande seront affichés sur la page de paiement avant la finalisation de votre achat. Veuillez consulter les délais et frais de livraison estimés ci-dessous :

États-Unis

DHL Frais d'expédition

DHL Hong Kong Frais d'expédition

Frais d'expédition standard

FedEx/UPS Frais d'expédition

Expédier par mer Frais d'expédition

Canada

DHL Frais d'expédition

Frais d'expédition Standard Airways

Mexique

DHL Frais d'expédition

Standard Frais d'expédition

En cas de retard, ne nous en voulez pas. Nous n'avons aucun contrôle sur la logistique ni sur les douanes locales, mais en cas de problème, nous sommes toujours là pour vous aider.

Veuillez en être conscient et prendre des décisions éclairées en conséquence.

Suivi de commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'avancement de votre envoi en cliquant sur le numéro de suivi ou en consultant le site web du transporteur. Vous pouvez également utiliser ce numéro pour consulter le statut de votre envoi en cliquant sur le lien. lien de suivi au bas de notre page Web, ou vous pouvez contacter notre équipe du service client à info@accswholesale.com for assistance au suivi de votre commande.

Régions d'expédition :

Nos services d'expédition couvrent les États-Unis, le Canada et le Mexique.

Droits et taxes d'importation :

Tous nos prix incluent actuellement les droits de douane. Vous n'avez pas à payer de droits de douane.

Changements d'adresse et annulations de commandes :

Avant l'expédition :
Annulation de commande : Vous pouvez annuler votre commande dans les 3 heures suivant l'achat et obtenir un remboursement complet. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@accswholesale.com to demander une annulation.
Changement d'adresse : Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Après l'expédition :
Annulations de commande : Nous ne prenons pas en charge les annulations de commande après expédition. Si vous souhaitez retourner les articles, veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.
Changement d'adresse : Une fois la commande expédiée, il peut être impossible de modifier l'adresse de livraison. Les frais supplémentaires liés à un changement d'adresse seront à la charge du client.Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.

Commandes en souffrance :

En cas de rupture de stock temporaire, un article sera placé en attente de livraison. Nous vous informerons de tout retard et vous fournirons une date d'expédition estimée. En cas de retard important, nous vous proposerons d'autres options ou un remboursement.

Origine de l'expédition :

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé à UNIT 616, KAM TEEM INDUSTRIAL BUILDING, 135 CONNAUGHT ROAD WEST, SAI WAN, H.K.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à info@accswholesale.com